Termos de Uso
Última atualização: 30/09/2026
Ao utilizar o site ou adquirir ingressos do Eco Parque Cachoeira do Papuã, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.
1. Uso do site
Este site destina-se exclusivamente à divulgação do parque e à facilitação de contato para reservas. O uso do site para fins ilícitos, fraudulentos ou que prejudiquem terceiros é expressamente proibido.
2. Ingresso e acesso ao parque
O ingresso adquirido é pessoal e intransferível. O visitante deve apresentar o comprovante de compra na entrada. O parque reserva o direito de recusar o acesso a visitantes que se comportem de forma inadequada ou que violem as regras de segurança.
3. Regras de segurança
Todas as atrações de aventura possuem requisitos mínimos de idade, altura e peso, que devem ser respeitados. O visitante deve seguir todas as orientações dos instrutores. O descumprimento das regras pode resultar na suspensão da atividade sem reembolso.
4. Responsabilidade
O parque não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos, furtados ou danificados nas dependências. Recomendamos o uso dos armários disponíveis para guarda de pertences durante as atrações.
5. Imagem e filmagem
Ao adquirir o ingresso, o visitante autoriza o uso de sua imagem em fotos e vídeos captados pelo parque para fins de divulgação nas redes sociais e materiais institucionais, sem qualquer ônus. Para revogar essa autorização, entre em contato antes da visita.
6. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado do site após alterações implica concordância com os novos termos.
7. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Urubici - SC para dirimir qualquer controvérsia decorrente deste instrumento.
Política de Cancelamento
Última atualização: 30/09/2026
1. Cancelamentos com antecedência
Cancelamentos realizados com mais de 48 horas de antecedência em relação à data da visita terão reembolso integral do valor pago, descontadas eventuais taxas administrativas da plataforma de pagamento.
2. Cancelamentos com menos de 48 horas
Cancelamentos solicitados com menos de 48 horas de antecedência não terão direito a reembolso. No entanto, o visitante poderá reagendar sua visita para outra data, sujeita à disponibilidade, sem cobrança adicional.
3. Reagendamento
O reagendamento pode ser solicitado com até 24 horas de antecedência, pelo WhatsApp ou e-mail oficial do parque, e estará sujeito à disponibilidade de vagas na data desejada.
4. No-show (não comparecimento)
Em caso de não comparecimento na data agendada sem comunicação prévia, o ingresso será considerado utilizado e não haverá reembolso ou crédito.
5. Cancelamento por condições climáticas
Se o parque precisar encerrar ou suspender atividades por razões de segurança derivadas de condições climáticas adversas (tempestades, ventos fortes ou raios), o visitante terá direito a reagendar gratuitamente ou receber reembolso integral.
6. Como solicitar o cancelamento
Para solicitar cancelamento ou reagendamento, entre em contato pelo WhatsApp (49) 9 9178-7024 ou pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, data da visita e número do pedido.
Termo de Autorização de Uso de Imagem e Voz
Última atualização: 30/09/2026
Ao marcar a opção de consentimento para uso de imagem ou participar das atividades do Eco Parque Cachoeira do Papuã, você concorda com os termos estabelecidos neste instrumento de autorização, elaborado em consonância com o Art. 20 do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Objeto da Autorização
O presente termo regulamenta a autorização para captação, fixação e utilização de sua imagem e voz (inclusive de seus dependentes menores sob sua responsabilidade, quando aplicável), obtidas durante a visita e permanência nas dependências e atrações do Eco Parque Cachoeira do Papuã, por meio de fotografias, filmagens, vídeos institucionais ou transmissões digitais.
2. Finalidade Exclusiva para Marketing e Divulgação
As imagens e vídeos captados serão utilizados com finalidade estritamente institucional e publicitária, compreendendo:
- Publicação em redes sociais oficiais do parque (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, etc.);
- Veiculação no website oficial e landing pages de reservas;
- Materiais promocionais impressos ou digitais (panfletos, banners, anúncios patrocinados, guias turísticos e apresentações institucionais);
- Divulgação em reportagens turísticas, matérias jornalísticas e campanhas de promoção do ecoturismo de Urubici/SC.
3. Caráter Não Oneroso e Abrangência
A presente cessão e autorização é concedida a título gratuito e não oneroso, sem qualquer direito a cachê, remuneração, indenização ou participação financeira sobre as peças publicitárias e publicações produzidas, com abrangência válida por prazo indeterminado e em território nacional e internacional.
4. Preservação da Honra e da Dignidade
O Eco Parque Cachoeira do Papuã compromete-se a não utilizar qualquer imagem de forma degradante, preconceituosa, pejorativa ou que atente contra a moral, a honra ou os bons costumes do participante.
5. Proteção de Dados e Revogação do Consentimento (LGPD)
O titular poderá, a qualquer tempo, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados ou revogar o consentimento para futuras publicações, mediante solicitação expressa enviada para o e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp oficial (49) 9 9178-7024, indicando a publicação que deseja a retirada.
Política de Privacidade
Última atualização: 30/09/2026
O Eco Parque Cachoeira do Papuã está comprometido com a proteção e a privacidade dos dados pessoais de seus visitantes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo e CPF (para emissão de ingressos);
- Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp (para comunicação e confirmações);
- Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas) para melhoria da experiência no site.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processamento e confirmação de reservas e ingressos;
- Comunicação sobre datas, reagendamentos e promoções (apenas com consentimento);
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
- Melhoria contínua dos nossos serviços digitais.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Poderemos compartilhá-los apenas com parceiros de tecnologia estritamente necessários para a operação (ex: plataformas de pagamento), mediante acordo de confidencialidade.
4. Seus direitos (LGPD)
Você tem o direito de: acessar seus dados; corrigi-los; solicitar a exclusão; revogar o consentimento; e obter informações sobre o tratamento. Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected].
5. Cookies
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6. Contato do Responsável pelo Tratamento (DPO)
Qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pode ser enviada para: [email protected]
